Politika isporuke – Beograd Diva

Rokovi obrade i isporuke

Nakon uspešno izvršene porudžbine, potrebno nam je 1 do 3 radna dana za obradu.

Većina porudžbina obrađuje se u roku od jednog radnog dana. Međutim, porudžbine napravljene petkom uveče, tokom vikenda ili praznicima mogu zahtevati nešto duže vreme obrade.

Nakon obrade, porudžbina se šalje, a prosečno vreme isporuke iznosi od 7 do 12 radnih dana, u zavisnosti od destinacije i rada kurirske službe.

Naš cilj je da proces kupovine i isporuke bude što jednostavniji i prijatniji. Ukoliko imate bilo kakva pitanja, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku.

---

Kako naručiti?

Kupovina u prodavnici Beograd Diva je jednostavna:

1. Otvorite stranicu željenog proizvoda.

2. Izaberite odgovarajuću veličinu, boju ili drugu dostupnu varijantu.

3. Kliknite na dugme „Dodaj u korpu“.

4. Kada završite kupovinu, kliknite na „Završi kupovinu“.

5. Unesite tačne podatke za isporuku i proverite da li su svi podaci ispravni.

6. Izaberite način dostave i nastavite na plaćanje.

7. Izaberite željeni način plaćanja i završite porudžbinu prateći prikazana uputstva.

Nakon uspešne kupovine dobićete potvrdu porudžbine putem e-maila.

---

Načini plaćanja

Radi vaše bezbednosti, sva plaćanja se obrađuju putem sigurnih SSL enkriptovanih sistema.

Prihvatamo sledeće načine plaćanja:

• Visa

• Mastercard

• Maestro

• American Express (AMEX)

• PayPal

• Apple Pay (ukoliko je dostupan)

• Google Pay (ukoliko je dostupan)

Dostupnost pojedinih metoda plaćanja može zavisiti od vaše zemlje ili uređaja koji koristite.

---

Troškovi dostave

Beograd Diva nudi besplatnu dostavu za sve porudžbine.

Ne postoji minimalni iznos kupovine kako biste ostvarili pravo na besplatnu isporuku. Cena prikazana prilikom kupovine je konačna, bez dodatnih troškova dostave.

---

Obrada i slanje porudžbine

Razumemo da želite da svoju porudžbinu primite što je pre moguće.

Kako bismo našim kupcima ponudili kvalitetne proizvode po konkurentnim cenama, sarađujemo sa međunarodnim distributivnim centrima i logističkim partnerima. Zbog toga obrada i transport mogu trajati nekoliko dana.

Čim vaša porudžbina bude poslata, dobićete potvrdu putem e-maila zajedno sa informacijama za praćenje pošiljke (ukoliko su dostupne).

---

Moguća kašnjenja

Iako nastojimo da sve pošiljke budu isporučene u predviđenom roku, ponekad može doći do kašnjenja usled:

• povećanog obima porudžbina;

• rada kurirskih službi;

• carinskih procedura (za međunarodne pošiljke);

• državnih praznika ili drugih okolnosti van naše kontrole.

Zahvaljujemo vam na razumevanju i učinićemo sve da vaša porudžbina stigne u najkraćem mogućem roku.

---

Potrebna vam je hitna obrada porudžbine?

Ukoliko vam je potrebna što brža obrada ili imate poseban zahtev u vezi sa isporukom, kontaktirajte naš tim korisničke podrške putem e-maila:

info@beograddiva.rs

Rado ćemo proveriti mogućnosti i pomoći vam u najkraćem mogućem roku.